欢迎使用 WSET 电子证书！
获取您的电子证书和徽章十分简便，但请确保您已完成相关步骤。如果遇到问题，请先查阅以下分步指导与疑难解答指南。如果您在查阅疑难解答后仍有问题，请联系您的课程提供机构，他们将直接协助您或联系我们寻找解决方案。
您需要完成以下 4 个关键步骤：
- 注册 WSET 账户并验证邮箱
- 领取并查看证书
- 完成 Accredible 账户设置
- 使用您的电子证书、徽章及 Accredible 的全部功能
1. 注册 WSET 账户
此步骤可确保您的证书安全、准确地发送至您本人及正确的邮箱地址。请按照以下步骤完成邮箱验证：
前往 https://www.wsetglobal.com/registration/ 注册 WSET 账户。
请确保您填写的个人信息与报名课程时向课程提供方提交的信息一致。这是您在 WSET 学员档案中的备案信息。请特别注意：
- 使用正确的邮箱地址
- 请勿填写报名时使用过的中间名
- 包含报名时使用的特殊字符（如变音符号）
温馨提示：您是否已注册过 WSET 账户？若您已注册过 WSET 账户，则无需重复注册，您的邮箱已完成验证。课程提供机构在收到成绩时可确认您的邮箱验证状态。
2. 领取并查看证书
当您顺利通过考试时（祝贺您！），课程提供机构将向您发送一封学员信，内含二维码或专属链接，用于查看您的电子证书和徽章。
- 如果您已完成邮箱验证（即已注册 WSET 账户），该二维码或链接将会产生一封自动邮件，您可通过该邮件获取证书。
- 如果您尚未完成邮箱验证，系统将会引导您至 WSET 注册页面，请参见步骤 1。验证成功后即可触发上述自动邮件。
重要提示
该邮件中包含的访问链接仅限单次使用，可视为证书的“预览通道”，无法保证您持续访问 Accredible 账户。请务必遵循步骤 3 的说明完成操作，以继续访问并享受全部功能。
3. 完成您的 Accredible 账户设置
请前往 Accredible 登录页面：https://v2.eu.accounts.accredible.com/login 。
系统已为您创建账户，您只需设置密码即可访问。操作步骤如下：
- 选择“忘记密码”（Forgot Password）
- 输入电子邮箱
- 选择“发送重置邮件”（Send Reset Email）
您就能登录并访问 Accredible 账户了！
重要提示
请务必使用上述链接的欧盟版本。该链接同时存在美国版本，如通过美国网站登录将导致访问异常。
4. 使用 Accredible 证书功能
证书登录页面将如示例截图所示。
您可自由切换查看电子证书与电子徽章。
证书下方设有功能菜单：
常规 和用于 印刷的 PDF
您可通过菜单中的 “PDF”项下载 PDF 证书。如果需要通过专业印刷机构打印证书，我们建议您在“更多”（More）菜单下选择“用于印刷的 PDF”（Print Quality PDF）进行下载。
关联邮箱功能
若证书绑定的是工作邮箱，我们建议您在 Accredible 账户中同时关联个人邮箱，防止后续出现访问问题。操作步骤如下：
- 前往“个人帐户设置”（Personal Account Settings），在 “关联邮箱” （Linked Email）栏选择 “编辑”（Edit）。
- 点击 “添加”（Add），输入其他常用邮箱地址。
疑难解答
我无法注册 WSET 账户 / 我无法验证电子邮箱
您是否使用了正确的个人信息？您的个人信息必须与报名课程时向课程提供机构提交的数据一致，因为这些信息已记录在 WSET 学员档案中。请务必确认：
- 使用正确的邮箱地址
- 请勿填写报名时使用过的中间名
- 包含报名时使用的特殊字符（如变音符号）
您是否已注册过 WSET 账户？若您已注册过 WSET 账户，则无需重复注册 – 您的邮箱已完成验证。
我无法访问我的证书
您是否已在 WSET 网站注册？注册是证书发放前的必要步骤。
- 请前往 https://www.wsetglobal.com/registration/ 注册账户。
您是否试过再次打开一次性链接？初次收到的链接仅用于领取并查看证书，而非用于访问账户。
- 请访问 https://v2.eu.accounts.accredible.com/login
- 选择“登录”（sign in），然后点击“忘记密码”（forgot password），最后点击“获取链接”（request link）。
- Accredible 将向您发送设置密码的链接，用于访问您的账户。
于此处查看更多登录支持。
系统提示我的证书已被领取
这表明您正在尝试重复使用一次性链接或二维码。初次收到的链接仅用于领取并查看证书，而非用于访问账户。
- 请在当前页面右上角点击“登录”（或者访问 https://v2.eu.accounts.accredible.com/login，并选择“登录”）。
- 选择“忘记密码”（forgot password），最后选择“获取链接”（request link）。
- Accredible 将向您发送设置密码的链接，用于访问您的账户。
我的证书翻译有误
WSET 证书仅以英语颁发。若显示翻译版本，请检查浏览器是否安装了网页自动翻译插件。如有，请在下载证书时暂时停用该功能。
我在账户中看不到任何证书
请确认您使用的是 Accredible 欧盟版网站，浏览器地址应包含 “eu”字样，如下所示：https://v2.eu.accounts.accredible.com/login
若问题仍未解决，请告知您的课程提供机构。
我的证书姓名有误
请告知您的课程提供机构，以便我们更新您的学员档案并更正证书。
如何更改我的邮箱地址？
请参考上方“关联邮箱”功能说明。
如果您无法登录账户但需要更改邮箱，请通过 customerservice@wsetglobal.com 联系我们。
问题仍未解决？
请不必担心，我们将为您妥善处理。请联系您的课程提供机构，并提供相关问题的详细信息。请尽量附上相关错误页面或提示信息的截图，以便我们更快为您解决问题。